Что входит
Сервисы 1С:Бухгалтерии в облаке
Мы берём на себя всё техническое: установку, обновления, ежедневный бэкап, доступность серверов — а вы работаете в 1С из любой точки. Договор сопровождения обсуждается индивидуально.
Линия консультаций по согласованному SLA
Дежурный консультант RCS отвечает по телефону, чату и почте согласно оговорённому SLA. Сложные кейсы передаются аудитору или программисту 1С. Время ответа на стандартный вопрос — до 1 часа в рабочее время.
Автоматические обновления
Платформа и конфигурация обновляются автоматически — без вашего участия. Регламентированный учёт всегда соответствует НК РК 214-VIII, изменениям в ФНО, новым формам ЭСФ и СНТ КГД.
Облачный архив
20 ГБ места для резервных копий ваших баз. Бэкап каждые 6 часов, retention 30 дней, шифрование на стороне сервера. Восстановление из бэкапа за минуту.
1С:Линк (2 канала)
Доступ к вашей базе с любого устройства — через тонкий клиент 1С или браузер. Шифрованный канал, без VPN, без проброса портов. 2 одновременных канала включены.
1С-Коннект (2 пользователя)
Удалённый показ экрана для саппорта. Когда не получается — нажимаете кнопку и наш специалист видит ваш экран. Без TeamViewer и AnyDesk.
Доступ к 1С:ИТС
Полная база знаний — методички, разъяснения по налоговому учёту, типовые операции, шаблоны документов. Полезно бухгалтеру каждый день.